개인정보처리방침

Brelqor(이하 “회사”)는 개인정보 보호를 위해 개인정보를 처리하는 방식과 관련된 사항을 안내합니다.

시행일/마지막 업데이트: 2026-11-06

1. 개인정보 처리의 책임 주체(개인정보처리자/운영자) 및 연락처

회사는 이용자가 본 웹사이트를 이용하거나 문의 양식을 제출하는 과정에서 개인정보를 처리합니다. 개인정보 처리의 책임 주체(개인정보처리자/컨트롤러)는 다음과 같습니다.

개인정보 관련 문의(열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회 등)는 위 연락처로 접수할 수 있습니다.

2. 수집하는 개인정보의 항목

회사는 이용자의 편의 제공 및 문의 처리, 서비스 운영 및 안전한 웹사이트 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

  • 이름: 문의 양식에서 이용자가 입력하는 정보
  • 이메일: 문의 회신 및 본인 확인을 위한 연락 수단
  • 전화번호: 필요 시 추가 연락을 위한 정보
  • 문의 내용: 이용자가 양식에 작성한 메시지(요청사항, 질문 등)
  • IP 주소: 접속 기록 및 보안 목적의 로그 생성에 사용
  • 브라우저 및 장치 유형: 웹사이트 호환성 및 서비스 품질 개선 목적
  • 유입 경로(소스): 사용자가 어떤 경로를 통해 사이트에 접속했는지 파악
  • 쿠키 및 유사 식별자: 이용자 식별 및 설정 유지, 분석 및 광고 관련 기능에 사용될 수 있음
  • 광고/분석 관련 식별자: Google Ads 및 Google Analytics 4 연동 시 생성·사용될 수 있는 식별자

쿠키 및 광고·분석 관련 식별자는 사용자의 동의 여부에 따라 설정될 수 있으며, 자세한 내용은 쿠키 안내 페이지에서 확인할 수 있습니다.

3. 개인정보의 처리 목적 및 법적 근거

회사는 개인정보 보호 관련 법령에 따라 개인정보를 처리하며, 적용 법령은 다음과 같습니다. 개인정보 보호법 (PIPA) 및 같은 법 시행령, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률. 개인정보처리방침은 이용약관과 구분하여 별도로 공개해야 하며, 회사는 이에 따라 본 문서를 제공합니다.

처리 목적과 법적 근거는 다음과 같습니다.

  • 문의 접수 및 회신
    • 처리 목적: 이용자의 문의 내용 확인, 이메일 또는 전화로 회신, 요청사항 처리
    • 법적 근거: 동의(이용자가 양식 제출 및 관련 안내에 동의한 경우) 또는 계약/요청의 이행을 위한 처리(이용자의 요청에 대응)
  • 서비스 운영 및 안전성 확보
    • 처리 목적: 접속 기록 관리, 보안 위협 대응, 비정상 트래픽 점검
    • 법적 근거: 법령상 의무 이행 또는 회사의 정당한 이익(보안 및 서비스 안정성 확보) 범위 내 처리
  • 웹사이트 사용성 개선 및 통계 분석
    • 처리 목적: 방문 경로, 브라우저/장치 정보, 페이지 이용 패턴 등 분석
    • 법적 근거: 동의(분석 목적 쿠키를 opt-in으로 설정한 경우) 또는 법령상 허용되는 범위 내 처리
  • 광고 성과 측정 및 리마케팅
    • 처리 목적: Google Ads 기반 전환 측정, 리마케팅, 광고 효율 분석
    • 법적 근거: 동의(광고 목적 쿠키/식별자 설정을 opt-in으로 허용한 경우) 또는 법령상 허용되는 범위 내 처리

4. 웹사이트의 양식(폼) 및 제출 정보 처리

회사는 웹사이트에서 문의를 접수하기 위한 양식을 제공할 수 있으며, 양식 제출 시 다음과 같은 방식으로 개인정보를 처리합니다.

(1) 필수 입력 항목

  • 이름
  • 이메일
  • 전화번호 (필요 시)
  • 문의 내용

양식 화면에서 필수 표시가 있는 항목은 입력이 필요하며, 필수 항목이 누락될 경우 문의 접수가 제한될 수 있습니다.

(2) 제출된 요청의 처리 절차

  1. 이용자가 양식에 정보를 입력하고 제출합니다.
  2. 회사는 제출 내용을 확인하여 이용자에게 회신할 수 있는 연락 수단(이메일/전화)을 사용합니다.
  3. 문의 내용이 서비스 제공 또는 내부 검토가 필요한 경우, 해당 처리 절차에 따라 검토가 진행됩니다.
  4. 필요한 경우 추가 확인을 위해 연락이 이루어질 수 있습니다.

(3) 보관 기간(저장 기간)

보관 기간은 아래 “7. 보관 기간 및 산정 기준”에 따라 카테고리별로 달라집니다.

5. 쿠키 및 분석·광고 도구(동의 기반 처리)

회사는 웹사이트 운영과 개선을 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용할 수 있으며, 분석 및 광고 관련 쿠키는 사용자의 명시적 동의(opt-in) 이후에만 설정됩니다.

(1) Google Analytics 4

  • 사용 목적: 방문 및 이용 패턴 분석, 전환 관련 측정에 활용될 수 있음
  • 설정 방식: 분석 목적 쿠키에 대한 사용자의 명시적 동의가 있는 경우에만 활성화

(2) Google Ads(리마케팅 및 전환 추적)

  • 사용 목적: 리마케팅, 전환 측정, 광고 성과 분석
  • 설정 방식: 광고 목적 쿠키 및 관련 설정에 대한 사용자의 명시적 동의(opt-in) 이후에만 활성화

(3) Google Tag Manager

  • 사용 목적: 태그(추적 코드) 관리 및 배포
  • 설정 방식: 분석/광고 동의 상태를 기반으로 태그가 작동할 수 있음

(4) Google Consent Mode v2 적용

회사는 Google Consent Mode v2를 사용하며, 기본값으로 다음 항목을 denied로 설정합니다. ad_storage, ad_user_data, ad_personalization, analytics_storage. 즉, 사용자가 동의를 제공하기 전까지는 분석 및 광고 관련 저장/사용이 제한됩니다.

  • 동의 철회: 사용자는 언제든지 동의를 철회할 수 있으며, 철회 이후에는 동의 범위에 따라 쿠키 및 추적이 제한될 수 있습니다.
  • 동의 설정 변경: 쿠키 안내 페이지에서 동의 설정을 관리할 수 있습니다.

쿠키 및 추적 관련 자세한 내용은 cookie.html에서 확인할 수 있습니다.

6. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁 처리, 국외 이전

회사는 개인정보를 처리함에 있어 필요한 경우 제3자에게 개인정보를 제공하거나, 서비스 제공을 위해 위탁 처리할 수 있습니다. 다만, 관련 법령에 따라 필요한 범위 내에서 처리하며, 동의가 필요한 경우에는 동의를 받습니다.

(1) 제3자 제공 및 위탁 처리

  • 호스팅(웹사이트 운영) 제공업체: 웹사이트 호스팅 및 운영을 위해 접속 데이터 및 저장 데이터 일부가 처리될 수 있음
  • 이메일 서비스 제공업체: 문의 회신 등 커뮤니케이션 처리에 필요한 범위 내에서 데이터가 처리될 수 있음
  • Google LLC 및 관련 계열사: Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager 연동에 따라 쿠키/식별자 및 이벤트 데이터가 처리될 수 있음

(2) 국외 이전(대한민국 외로의 이전)

회사는 분석 및 광고 기능 제공을 위해 Google 서비스 등 국외 사업자와 연동할 수 있으며, 이 과정에서 개인정보가 South Korea의 국경을 넘어 국외로 이전될 수 있습니다.

  • 이전 가능 대상: 쿠키/식별자, 이벤트 데이터, 전환 관련 데이터 등(동의 범위 내에서 수집·전송되는 항목)
  • 법적 메커니즘: 개인정보 보호 관련 법령에 따라, 표준 계약 조건 또는 정보주체의 동의 등 법에서 정한 절차를 통해 국외 이전이 이루어질 수 있습니다.
  • 동의 기반 처리: 분석 및 광고 목적 쿠키는 opt-in 이후에만 설정되므로, 국외 이전의 범위도 사용자의 동의 범위에 영향을 받을 수 있습니다.

국외 이전의 구체적 범위와 적용 절차는 사용자의 동의 설정 및 연동되는 서비스 구성에 따라 달라질 수 있습니다.

7. 개인정보 보관 기간 및 산정 기준

회사는 개인정보가 처리 목적을 달성하면 지체 없이 파기하거나, 법령에 따라 보관 기간을 정하여 보관합니다. 보관 기간은 개인정보의 종류 및 처리 목적에 따라 다음과 같이 산정됩니다.

개인정보 항목(범주) 보관 기간 산정 기준
문의 양식 정보(이름, 이메일, 전화번호, 문의 내용) 문의 처리 완료 후 일정 기간 문의 회신 및 후속 조치 필요 기간, 분쟁 대비 필요성, 관련 법령상 보관 의무가 있는 경우 그 기간을 기준으로 산정
접속 로그(예: IP 주소, 브라우저/장치 유형, 유입 경로) 서비스 운영 목적 달성 후 일정 기간 보안 및 장애 대응, 통계 산출, 법령상 보관 의무가 있는 경우 해당 기간을 기준으로 산정
쿠키 및 식별자(분석/광고 관련) 동의 철회 또는 목적 달성 시까지(또는 쿠키 설정에 따른 만료 시점) 사용자의 동의 상태, 쿠키 만료 설정, 추적 목적의 지속 여부를 기준으로 산정
전환 측정 및 리마케팅 관련 이벤트 데이터 광고 성과 측정 목적 달성 후 일정 기간 전환 측정 및 리마케팅 구성 유지 필요 기간, 법령상 보관 의무가 있는 경우 그 기간을 기준으로 산정

구체적인 보관 기간은 실제 서비스 운영 정책 및 연동 설정에 따라 달라질 수 있으며, 개인정보 관련 문의 시 회사가 확인하여 안내할 수 있습니다.

8. 개인정보 주체의 권리 및 행사 방법

이용자는 개인정보 보호 관련 법령에 따라 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다. 회사는 이용자의 권리 행사 요청을 접수한 경우, 법령에 따라 처리합니다. 특히 개인정보 보호법 제35조~제39조에 따른 권리가 포함됩니다.

(1) 권리 목록

  • 개인정보 열람 요구권
  • 정정·삭제 요구권
  • 처리정지 요구권
  • 동의 철회권
  • 자동화된 결정에 대한 거부·설명 요구권
  • 손해배상 청구권

(2) 권리 행사 방법

  1. 이용자는 서면 또는 이메일을 통해 요청 내용을 제출할 수 있습니다.
  2. 요청은 [email protected]로 발송할 수 있습니다.
  3. 회사는 요청 내용을 확인한 후, 법령이 정한 절차에 따라 답변합니다.

답변 및 처리 기간은 개인정보 보호 관련 법령에 따라 산정되며, 요청 유형에 따라 추가 확인이 필요할 수 있습니다.

9. 감독 기관에 대한 이의 제기(불만 접수) 권리

이용자는 개인정보 처리와 관련하여 불만이 있는 경우, 다음 감독 기관에 이의 제기 또는 신고를 할 수 있습니다.

10. 미성년자 개인정보 처리

회사의 웹사이트는 법정대리인의 동의 없이 미성년자의 개인정보를 수집하도록 설계되어 있지 않습니다. 미성년자가 개인정보를 제공하려는 경우, 법정대리인의 동의가 필요한 범위가 있을 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 처리합니다.

11. 개인정보의 안전성 확보를 위한 조치

회사는 개인정보가 분실·도난·유출·오용·변조되지 않도록 다음과 같은 보안 조치를 시행합니다.

  • 전송 구간 암호화: HTTPS를 통해 전송 구간에서 개인정보가 안전하게 전송되도록 합니다.
  • 접근 통제: 개인정보에 접근할 수 있는 권한을 최소화하고, 업무상 필요가 있는 인원에 한해 접근을 허용합니다.
  • 관리적·기술적 보호: 접근 기록 관리, 이상 징후 점검, 보안 정책에 따른 운영을 수행합니다.
  • 검증된 위탁업체 사용: 개인정보 처리 위탁 시 신뢰할 수 있는 사업자를 선정하고, 필요한 보안 수준을 요구합니다.

다만, 인터넷 환경의 특성상 완전한 안전을 보장할 수는 없으므로, 이용자 또한 계정 및 비밀번호 관리에 유의해 주시기 바랍니다.

12. 개인정보처리방침의 변경 및 시행

회사는 법령 또는 서비스 운영 정책의 변경에 따라 본 개인정보처리방침을 변경할 수 있습니다. 변경이 있는 경우 웹사이트를 통해 공지하며, 공지된 내용은 공지 시점부터 효력이 발생합니다.

  • 시행일/마지막 업데이트: 2026-11-06
  • 변경 공지: 회사 웹사이트에 게시

13. 개인정보 관련 문의

개인정보 처리와 관련하여 문의 또는 권리 행사 요청이 있는 경우 아래 연락처로 연락해 주시기 바랍니다.

회사는 이용자의 요청을 법령이 정한 절차에 따라 처리하며, 필요한 경우 추가 확인을 요청할 수 있습니다.